企業(yè)為什么要做微信小程序?能為我們帶來什么!
2022-11-21 加入收藏
為什么要做小程序?
答案:因?yàn)槟愕目蛻粼谟梦⑿虐。〉芏嗬习?,似乎認(rèn)為這個(gè)理由還不夠充足,那好,今天就跟大家詳細(xì)的聊一下。
一、大勢所趨
這四個(gè)字聽起來有點(diǎn)的虛,但卻是最實(shí)在的??吹竭@篇文章的你,應(yīng)該都起碼知道什么是小程序,你知道微信小程序、你知道支付寶小程序、你還有百度小程序…這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西,被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站,你說是不是大勢所趨?
二、小程序與餓了么、美團(tuán)的區(qū)別?
按照新零售的“線上引流,線下消費(fèi)”的核心,看起來,美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺,更像是真正的新零售核心,那么做了餓了么、美團(tuán),還需要做小程序嗎?
美團(tuán)點(diǎn)評慌了,微信小程序開放綠色通道賦能餐飲!
首先,強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):每一個(gè)商戶未來都必須要要有一個(gè)自己的小程序,區(qū)別是在于,你是現(xiàn)在自己主動進(jìn)入,主動去搶客戶,還是未來被動入局,被動防守。然后,建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路,做了餓了么、美團(tuán),同時(shí)也去做小程序,為什么呢?
1.費(fèi)用:餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評,這類平臺,除了入駐費(fèi),還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;但是小程序呢,只有年服務(wù)費(fèi),全年免費(fèi)升級,再沒有任何的費(fèi)用了。
2.客戶歸屬:餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上面來的客戶,都是平臺自己的,而不是商家的,這類客戶都是哪里有奶去哪里,比如說,你今天搞活動有優(yōu)惠,他就來你這里吃,你活動一停,他就跑去平臺上面的其他商家那里去了。但是小程序不一樣,小程序是商家自己的,客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個(gè)客戶介紹給其他商家,對方還得給你傭金。
3.推廣方式:小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼,附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等,更有利于二次營銷。
舉個(gè)簡單的例子,一個(gè)客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了么,他就要去餓了么上面找到你的店,然后分享給他的好友,他的好友點(diǎn)擊打開,是餓了么的小程序,但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜(畢竟平臺上面的店非常多),打開速度就非常慢,很費(fèi)時(shí)間,客戶很可能就不等了,算了去其他家吧。
但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享給他的好友,打開速度會非???,而且,這個(gè)客戶是你的,不是餓了么平臺的。
4.小程序:餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序,現(xiàn)在的流程是這樣的,餓了么做了自己的小程序,微信免費(fèi)給他流量,餓了么再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了么買微信給他的免費(fèi)流量,還不如直接在小程序接收微信給你的免費(fèi)流量。
三、5公里流量免費(fèi)曝光
附近的小程序,5公里流量免費(fèi)曝光,白給的流量你不要?你的同行就笑納了!打開附近的小程序,看一下,里面有沒有你的同行!
四、支付即留存、點(diǎn)擊即留存
1.在小程序的使用規(guī)則里面,有一條非常霸道的,曾經(jīng)使用列為第一優(yōu)先級。
舉個(gè)例子,客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯,支付的時(shí)候,掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的,那么下次,他在微信里面搜索火鍋,出來的第一個(gè)結(jié)果,就是這家店的小程序。這個(gè)價(jià)值有多大,大家可以想象一下。所以,搶在其他人還沒有意識到的時(shí)候,先搶用戶,這是聰明的玩家做的事情。
2.微信搜一搜,帶來海量流量:
一般來說,我們搜索關(guān)鍵詞主要包含兩個(gè)?!八阉麝P(guān)鍵詞”(搜索某關(guān)鍵詞點(diǎn)擊產(chǎn)品)、成交關(guān)鍵詞(搜索某關(guān)鍵詞最終成交)。
曾有句話是這樣說的:域名比CEO更重要!今天的小程序關(guān)鍵詞就好比當(dāng)年的域名,用好合適的關(guān)鍵詞可能給宣傳節(jié)省不少開支,而且一般來說,好的關(guān)鍵詞更容易被大眾搜索。
一個(gè)好的合適的關(guān)鍵詞還有利于塑造產(chǎn)品形象,搶先注冊關(guān)鍵詞所帶來的影響力和宣傳有絕對的優(yōu)勢,就從某種意義上來說花些錢做好小程序搶先注冊關(guān)鍵詞是非常值得的。
而且,做過淘寶、百度SEO的都知道,搜索出來的結(jié)果排列,一定會有一個(gè)參考點(diǎn)擊量,這也是淘寶商家為什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出來一個(gè)爆品,你就不用愁流量了,平臺會源源不斷的給你流量,這一點(diǎn),是微店做不到的,但是小程序卻能做到。
有人會說,小程序的市場還不成熟,現(xiàn)在做小程序真的靠譜嗎?可是我們回過頭來想想,等小程序的市場成熟,那么還有你的位置嗎?在這個(gè)新領(lǐng)域做一些嘗試,并沒有什么壞處,不是嗎?
因?yàn)槟阍皆缱?,在微信?nèi)的生態(tài)里面,同款的小程序就越少,你就能獲得越多的客戶,最后,積累起來,就是一筆不菲的財(cái)富,附近的小程序,還僅僅只是一個(gè)小小的縮影。
綜合以上,門店為什么要做小程序?首先,這是大勢所趨,不用你遲早會被逼著用,現(xiàn)在用,乘著微信對小程序管控還不是很嚴(yán)格,做小程序的商家還不是很多,坐享微信給你的一系列紅利,比如5公里的客流推送;做了美團(tuán),不是你不用小程序理由,兩條腿走路,才能走的更快更遠(yuǎn);有公眾號的,同時(shí)用小程序互補(bǔ),成交才能源源不斷;有微店的,趕緊把微店換成小程序吧。
看一下近幾年中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,就不難發(fā)現(xiàn),這些影響力巨大的主要產(chǎn)品都是跟著市場的需求與變化趨勢應(yīng)運(yùn)而生。并且一旦上線,就會牽動著社會的整體發(fā)展與變化,影響著人們的習(xí)慣與社會的商業(yè)形態(tài)。
1.淘寶、京東的誕生。改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,改變了中國的商業(yè)模式,帶動了互聯(lián)網(wǎng)信用經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。
2.新浪微博的誕生。改變了人們的社交形態(tài),讓人們可以有更多的方法在網(wǎng)上發(fā)表言論,進(jìn)行互動。
3.微信的誕生。改變了人們的交流習(xí)慣,讓中國的網(wǎng)民體驗(yàn)到了不拘泥于時(shí)間和地點(diǎn)的流暢的實(shí)時(shí)聊天,讓人們愛不釋手。
4.微信公眾號的誕生。改變了互聯(lián)網(wǎng)媒體行業(yè)的格局,人們漸漸將公眾號作為獲取最新資訊的首選渠道。
5 微信小程序的誕生。傳統(tǒng)的APP與單一的公眾號已經(jīng)無法滿足人們當(dāng)下的各種需求,發(fā)展都遇到了瓶頸,漸漸浮現(xiàn)出了各種問題:
如APP需要下載安裝、推廣成本高、生命周期短、使用率低、造成手機(jī)卡頓、占用內(nèi)存等問題;如公眾號功能缺乏、打開速度慢、無法實(shí)時(shí)更新、粉絲壓力大、取關(guān)率高、相似內(nèi)容泛濫等問題;而小程序正好可以解決這方面的問題!它不需要下載安裝、推廣成本低、沒有粉絲壓力,順應(yīng)了時(shí)代的變化趨勢,是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物!
此外,關(guān)于微信小程序,還有一些理由使我們不得不重視!
1.微信搜索帶來的龐大流量
目前人們只會想到百度、搜狐、搜狗等,但是大家都不知道,其實(shí)微信也有搜索引擎且功能很強(qiáng)大!微信搜索不僅可以像百度一樣進(jìn)行內(nèi)容搜索,同時(shí)還支持社交搜索和應(yīng)用搜索。意思就是不僅可以像百度一樣搜索到你要查找的內(nèi)容,同時(shí)還可以直接查找和添加好友,還可以直接進(jìn)入應(yīng)用進(jìn)行體驗(yàn)。
而且微信搜索支持精準(zhǔn)搜索、模糊搜索、關(guān)鍵詞搜索。這就意味著當(dāng)人們形成以微信搜索為主的上網(wǎng)習(xí)慣之后,用一個(gè)好的名字+合理的關(guān)鍵詞,就可以讓10億的微信用戶有機(jī)會看到你的產(chǎn)品和企業(yè),哪怕只有其中極少一部分愿意查看和買單,帶來的收益也是非??捎^的。這些流量,你還想錯(cuò)過嗎?
精準(zhǔn)搜索:輸入一個(gè)詞匯,只顯示一個(gè)與之100%匹配的搜索結(jié)果。
模糊搜索:輸入一個(gè)詞匯,會顯示所有包含相關(guān)詞匯的搜索結(jié)果。
關(guān)鍵詞搜索:只要輸入任意一個(gè)關(guān)鍵詞,就會顯示設(shè)置對應(yīng)關(guān)鍵詞的所有搜索結(jié)果,就算名稱中不包含相關(guān)關(guān)鍵詞也會展示(關(guān)鍵詞可在后臺設(shè)置,最多可添加10個(gè)關(guān)鍵詞)
2.小程序名稱的價(jià)值
與大家熟知的域名一樣,微信小程序的名稱也具備唯一性,也就是你注冊的名字別人無法再使用。這就意味著搶占一個(gè)好的小程序名稱變得尤為重要。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過轉(zhuǎn)手域名而一夜暴富的案例屢見不鮮,因此我們有理由期待微信小程序名稱在未來的巨大升值空間和價(jià)值。
名稱的唯一性結(jié)合微信搜索的匹配機(jī)制,可以讓你的產(chǎn)品成為一個(gè)行業(yè)的代表,讓搜索該行業(yè)或產(chǎn)品的所有微信用戶都可以優(yōu)先看到你的產(chǎn)品,借著別人的粉絲,踩著別人的肩膀,輕輕松松做自己的生意。這是你要盡快做小程序的理由,在你猶豫不決的時(shí)候,好名字都被人給搶走了!
3.微信公眾號的大量粉絲資源
微信公眾號上線已久,通過這幾年的發(fā)展已經(jīng)積攢了很多的粉絲,相信讀這篇文章的你,曾經(jīng)關(guān)注過或正在關(guān)注的微信公賬號也不在少數(shù)。但是如今隨著公眾號發(fā)展遇到瓶頸,如何讓這些粉絲轉(zhuǎn)化成更多的價(jià)值卻成了一個(gè)大難題。這些粉絲數(shù)據(jù)如果就那么放著不用,就是一種資源的浪費(fèi),是非??上У?。而如今有了小程序,正好可以把這些粉絲的資源用起來,為各個(gè)商戶帶去流量,同時(shí)又給那些沉寂了很久的公眾號注入新的活力,可謂一舉多得。
小程序與公眾號進(jìn)行關(guān)聯(lián)之后,可以讓公眾號的粉絲通過自定義菜單、圖文消息、相關(guān)小程序、關(guān)聯(lián)消息通知等入口直接進(jìn)入小程序,且這部分用戶的轉(zhuǎn)化率往往會比外部流量所帶來的轉(zhuǎn)化率要高,因?yàn)楫吘龟P(guān)注公眾號的用戶本身對于微信平臺也是比較認(rèn)可度的。
4.附近的小程序 + 小程序支付,實(shí)體門店的福音
附近的小程序功能可以讓方圓5公里內(nèi)所有的微信用戶都可以看到你的小程序,為你帶來附近的精準(zhǔn)流量。正巧在附近、正好在玩微信、正好打開附近的小程序界面,滿足這些條件的人,不論他的初衷是什么,都有極大可能成為你的有效用戶。如果在繁華地點(diǎn)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn),那么附近的小程序功能,每時(shí)每刻都將為你帶來可觀的流量,而且這些流量并不需要你做任何的操作,也不需要投入任何成本。
而且在小程序內(nèi)支付成功之后,可以給客戶發(fā)送多條模板消息,模板消息會在微信首頁的聊天列表中展示,辨識度較高,觸達(dá)用戶的概率比一般的訂閱號要高出很多。用戶看到模板消息之后,只需要點(diǎn)擊就可以再次進(jìn)入小程序,可以起到讓用戶回流、促進(jìn)二次消費(fèi)的效果。大家都知道,之前對于線下的商戶來說,不管是支付寶還是微信支付,都只是一種單純的支付方式而已,并沒有為商戶帶來更多的價(jià)值,用戶付完款之后是否還會再來光顧永遠(yuǎn)是一個(gè)未知數(shù),是屬于不可控的范圍。但現(xiàn)在有了小程序,可以把線上線下的場景打通,形成一個(gè)良性的自循環(huán):
a:用戶通過附近的小程序功能找到商家的實(shí)體門店,到店進(jìn)行消費(fèi)并享受服務(wù),商戶可以坐等用戶上門;
b: 如果商戶的小程序支持網(wǎng)上購物的功能,用戶甚至不用到店直接就可以消費(fèi)并享受服務(wù),方便了用戶的同時(shí),也讓商戶獲得了用戶的有效數(shù)據(jù);
c: 經(jīng)過商戶實(shí)體門店附近的用戶無意間進(jìn)入商戶并進(jìn)行消費(fèi)時(shí),讓用戶通過小程序來進(jìn)行支付,則商戶可以獲得用戶的有效數(shù)據(jù),且可以通過模板消息引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi);
這種操作方式,可以把線上線下的流量更好的轉(zhuǎn)化為商戶的有效數(shù)據(jù),并且可以更好的管理和維護(hù)用戶,提升用戶粘度和留存率。
5.入口多 + 成本低 + 周期短
微信小程序的入口分布廣、深度淺,讓人們進(jìn)入小程序的方法更多、更簡單。這一點(diǎn)已經(jīng)是APP和公眾號等傳統(tǒng)應(yīng)用無法超越的優(yōu)勢,這個(gè)特性給小程序賦予了無與倫比的推廣優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下什么成本最貴?最貴的莫過于市場推廣成本!而小程序的入口分布決定了它的市場推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品!借助于微信的大數(shù)據(jù),結(jié)合方便的進(jìn)入方式,可以說它為很多的中小型企業(yè)和商戶節(jié)省了大量的推廣成本,現(xiàn)在大家都可以借助微信的大數(shù)據(jù)去嘗試推廣自己的產(chǎn)品了。
成本中占最大比重的推廣部分已解決,剩下的成本也不是問題,本身具備開發(fā)能力的公司大可以讓技術(shù)人員去學(xué)習(xí)小程序編程語言,而沒有開發(fā)能力的公司也不要緊,只需要找一個(gè)信得過的第三方服務(wù)商就能輕松解決這個(gè)問題。微信小程序開發(fā)成本和人工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于APP,資金不夠雄厚也可以玩轉(zhuǎn)小程序。
6.后臺數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,運(yùn)營節(jié)奏易把控
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的大多數(shù)產(chǎn)品其成功與否往往有著很多的決定因素,其中固然最重要的是產(chǎn)品本身的品質(zhì),但還有一個(gè)不可忽視的因素就是運(yùn)營!再好的產(chǎn)品推廣不到位、定位不準(zhǔn)確、更新不及時(shí)、維護(hù)不到位、管理不給力,那最后還是會慢慢被遺忘在歷史的洪流當(dāng)中。
那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營里什么最重要?其實(shí)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營都離不開數(shù)據(jù)(新增用戶、總用戶、總收入、平均收入、留存率、付費(fèi)率、轉(zhuǎn)化率等等)!只有懂得解讀和利用這些數(shù)據(jù),才能更好的了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),分析出適合產(chǎn)品運(yùn)營的戰(zhàn)略,持續(xù)不斷的優(yōu)化產(chǎn)品,在激烈的競爭中屹立不倒。
小程序不僅可以在后臺統(tǒng)計(jì)到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),而且小程序前端的內(nèi)容可以隨時(shí)更改,可以讓你隨時(shí)掌控運(yùn)營節(jié)奏,讓你的運(yùn)營有了無窮多的可能性。所以,對于運(yùn)營管理者來說,小程序也是一個(gè)未來不可缺少的運(yùn)營助手和平臺。
7.新興市場,一片藍(lán)海,誰都有機(jī)會
如果如今微信小程序已經(jīng)上線好幾年,市場幾近飽和,那么我們也沒有必要頭破血流的硬要往里擠,大可以找其他的出路。但是這個(gè)產(chǎn)品如今上線僅一年多的時(shí)間,市場處于一片藍(lán)海,還有很多的機(jī)會等著我們?nèi)ネ诰蚝桶盐铡?/span>
微信小程序這個(gè)新興市場上,大家都處于同一個(gè)起跑線,在這個(gè)相對公平的環(huán)境下,起碼你有了可以與那些人一較高下的 機(jī)會!而這種千載難逢的機(jī)會,如果因?yàn)槟阕约旱氖韬龆装桌速M(fèi)掉,那今后就別想著去怨天尤人了。
如果說互聯(lián)網(wǎng)思維改變了傳統(tǒng)企業(yè)的思維慣性,那么微信則改變了傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)慣性。微信不僅成就了一批頗有影響力的自媒體人,還幫助了不少個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造了巨大價(jià)值。微信營銷,微信生意風(fēng)生水起,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)想借助這張“移動互聯(lián)網(wǎng)的船票”上岸。
綜合以上,門店為什么要做小程序?首先,這是大勢所趨,不用你遲早會被逼著用,現(xiàn)在用,乘著微信對小程序管控還不是很嚴(yán)格,做小程序的商家還不是很多,坐享微信給你的一系列紅利,比如5公里的客流推送;做了美團(tuán),不是你不用小程序理由,兩條腿走路,才能走的更快更遠(yuǎn);有公眾號的,同時(shí)用小程序互補(bǔ),成交才能源源不斷;有微店的,趕緊把微店換成小程序吧。